Minggu, 09/07/2017

PDAM Sebut Keluhan Pelanggan Menurun

Minggu, 09/07/2017

Adief Muliadi

Join Grup Telegram Koran Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/+SsC4jer3I5syZWU1 atau klik tombol dibawah ini.

Grup Telegram Koran Kaltim

kemudian join. Anda harus instal aplikasi Telegram terlebih dahulu di ponsel.

Berita Terkait

PDAM Sebut Keluhan Pelanggan Menurun

Minggu, 09/07/2017

logo

Adief Muliadi

TANJUNG REDEB - Direktur Utama PDAM Tirta Segah, Adief Muliadi mengakui, dengan pelayanan yang maksimal diberikan ke pelanggan selama bulan Ramadan hingga lebaran kemarin, keluhan pelanggan menurun drastis. Ini tidak lepas dari kerja sama semua pihak, baik itu petugas lapangan dan juga kepala pengawas.

“Selama Ramadan hingga lebaran kemarin, kita memberikan pelayanan yang cukup maksimal dan disyukuri keluhan pelanggan bisa menurun drastis. Mengingat, di hari libur panjang kemarin saja, kita tetap menurunkan kepala seksi untuk melakukan pengawasan sehingga pelayanakan tetap maksimal,” tegas Adief kepada Koran Kaltim, kemarin.

Dalam hal pelayanan, PDAM berkomitmen ke depan akan lebih baik. Mengingat saat ini, sistem pelayanan secara berkala sudah dibenahi oleh PDAM sejak awal tahun 2017 kemarin. Sejumlah perbaikan sistem pelayanan yang dilakukan di antaranya pembacaan meteran air yang sudah dilakukan secara online, serta menggandeng kerja sama dengan pihak ketiga, seperti bank guna memudahkan pembayaran tagihan pelanggan.

“Sementara untuk sambungan baru, kami akan menambah ke wilayah di luar Tanjung Redeb, seperti kampung-kampung yang masih sulit mendapat air bersih. Mengingat, pemasangan sambungan rumah (SR) saat ini terus dilakukan dan berharap ke masyarakat yang memang ingin melakukan pemasangan langsung bisa ke kantor PDAM Berau,” pungkasnya. (ind/adv)

PDAM Sebut Keluhan Pelanggan Menurun

Minggu, 09/07/2017

Adief Muliadi

Berita Terkait


Tunggu sebentar ya. Kami sedang menyiapkannya untukmu.