SAMARINDA - PDAM Tirta Kencana Samarinda memastikan pelayanan air bersih selama Ramadan hingga lebaran tak akan terganggu.  Kasi Humas PDAM Tirta Kencana Samarinda HM Lukman mengatakan, untuk jadwal perbaikan yang terjadwal selama Ramadan akan disesuaikan hingga usai lebaran.

“Seperti pemasangan pipa bypass di Jalan Swadaya, kami antisipasi jadi ditunda penyelesaiannya, agar tidak mengganggu pelayanan selama Ramadan,” ujarnya.

Selain itu, jelang lebaran tim teknis dan distribusi juga terus bersiaga, mengantisipasi semua indikasi permasalahan.  

Namun demikian, Lukman menyebut, jika ada kebocoran karena faktor non teknis tentu mau tidak mau distribusi bisa saja terganggu.  

“Tapi akan kami upayakan meminimalisir resiko gangguannya,” paparnya.  Sebagai upaya pelayanan prima, tim teknis dan distribusi juga akan berupaya menyelesaikan perbaikan, dalam waktu yang relatif cepat.

“Yang terbaik sebenarnya adalah antisipasi, untuk itu kami sudah siagakan tim,” tukasnya.

Lebih lanjut, ia mengharapkan masyarakat untuk dapat segera melapor, apabila menemukan gangguan atau adanya keluhan terhadap layanan PDAM.

“Bisa ke Unit Pelayanan Wilayah (UPW), lewat sms atau ke Contact Center di 0541-2090000,” ungkpanya. (rs)