BANDARA Sultan Aji Muhammad Sulaiman Internasional (SAMSIA) Sepinggan, menjadi semakin ramah bagi kaum difabel, dengan menyediakan ruang tunggu bagi kaum difabel atau berkebutuhan khusus, termasuk para lansia.

Di bagian tengah ruang keberangkatan lantai III, PT Angkasa Pura (AP) I Sepinggan (SAMS), selain menyediakan ruang tunggu bagi mereka yang berkebutuhan khusus, disitu juga disiapkan petugas yang siap membantu.

GM PT AP I Balikpapan Handy Heryudhitiawan mengatakan, penyedian ruang tunggu bagi kaum difabel dalam rangka  meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa PT Angkasa Pura I (Persero) cabang Bandara SAMSIA.

Handy menerangkan, pihaknya berkomitmen terus memberikan inovasi terbaiknya dengan memberikan pelayanan tambahan bagi yang berkebutuhan khusus seperti lansia dan difabel.

Pelayanan ini diberikan untuk kemudahan dan kenyamanan penumpang khusus saat akan menunggu keberangkatan. Disediakan ruang tunggu, kursi dorong, dan petugas khusus. Lokasinya, tepat di bagian tengah pintu keberangkatan.

Menurut Handy, penyediaan layanan baru itu sejatinya sudah dimulai sejak 1 Oktober 2017 yang lalu, dan menjadi yang pertama di Indonesia. “Kita terus berupaya memberikan yang terbaik bagi kenyamanan penumpang, termasuk juga dari kalangan difabel,” ungkap Handy, kemarin.

Pihak PT AP I Balikpapan, menurut Handy, juga telah berkoordinasi kepada airlines agar setiap penumpang yang akan berangkat memiliki kebutuhan khusus, dan disabilitas, untuk dapat menyebarluaskan informasi sehingga memperoleh layanan ini.

“Dengan memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan penumpang, difabel ini suatu inovasi yang sangat membantu bagi penumpang dan saya harap layanan ini bisa menjawab apa yang menjadi kebutuhan penumpang” ujar Handy. (din)