Penulis : Rahmat Surya 

KORANKALTIM.COM, SAMARINDA -  Penjabat (Pj) Gubernur Kalimantan Timur Akmal Malik melakukan tinjauan aktivitas di beberapa tempat pelayanan publik di Kota Samarinda pada hari pertama kerja Senin (16/4/2024) pagi tadi.. 

 Akmal Malik didampingi oleh Sekretaris Daerah (Sekda)  Sri Wahyuni dan beberapa Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

Mereka mengunjungi Rumah Sakit AWS, Rumah Sakit Jiwa Atma Husada Mahakam dan Kantor Samsat Pusat di Jalan M Yamin. 

Menurut Akmal, sebagai arahan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), sebagai pegawai negeri Sipil dalam hal pelayanan publik harus sudah memulai aktivitas hari ini. 

"Kami bersama jajaran pemerintah provinsi mencoba melihat apakah ASN (Aparatur Sipil Negara)  kembali melakukan tugasnya selepas libur Lebaran," kata Akmal.

Para pegawai dan pelayanan ternyata sudah berjalan dengan baik di hari pertama kerja. 

"Memang tadi di Rumah Sakit (AWS) ada kendala penumpukan di proses pendaftaran awal, kami diskusi bersama dengan pihak manajemen guna memperbaiki dan membenahi hal tersebut," katanya. 

 Penumpukan dalam hal pelayanan publik sudah sering terjadi dan ini tidak hanya ketika saat awal turun kerja saja, tetapi juga pada hari biasa. 

Selain Rumah Sakit AWS, pelayanan di Samsat juga menjadi perhatian Akmal Malik, bagaimana sistem pembayaran pajak bisa dilakukan secara online. 

"Supaya  masyarakat yang telah membayar datang ke kantor Samsat hanya untuk mencetak saja dan itu membutuhkan waktu sekitar 5 menit, dan itu jauh lebih memudahkan," jelasnya. 

Editor Aspian Nur