SAMARINDA - Dalam rangka memudahkan masyarakat mendapatkan akses layanan air bersih, PDAM Tirta Kencana Samarinda menghadirkan layanan pendaftaran pelanggan via web resmi PDAM Tirta Kencana.

Kasi Humas PDAM Tirta Kencana Samarinda, HM Lukman mengatakan, hal ini agar memudahkan masyarakat dalam mendaftar.

“Bisa, langsung akses di www.pdamkotasamarinda.co.id,” ujar Lukman.

Ia membeber, dalam website tersebut, masyarakat juga dimudahkan, karena PDAM sudah menyiapkan panduan mendaftar via website, berupa panduan video secara lengkap.

“Kami sudah berikan panduan, dengan bahasa yang mudah dipahami,” paparnya.

Ia berharap, dengan layanan tersebut, semua masyarakat Kota Samarinda dapat mengakses layanan air bersih dengan  maksimal.

Selain itu, dengan adanya layanan tersebut, diharapkan masyarakat tidak lagi menggunakan jasa calo, untuk mendaftar menjadi pelanggan ke PDAM.

“Karena prosesnya mudah, semua pintu kami siapkan, jadi masyarakat jangan lagi menggunakan calo,” tukasnya.

Lebih lanjut, ia mengatakan untuk masyarakat yang ingin mengadukan keluhan layanan PDAM Samarinda, atau terkait layanan lainnya, dapat menghubungi contact center PDAM, di 0541-2090000. (rs)