KORANKALTIM.COM. SAMARINDA - Pelayanan prima tentu harapan bagi semua pasien ketika membutuhkan layanan kesehatan di sebuah rumah sakit. Oleh karena itu Anggota DPRD Kaltim Syarifah Fatimah Alaydrus mendorong semua rumah sakit baik swasta maupun milik pemerintah untuk memberikan pelayanan prima demi kepuasan pelayanan bagi pasien.

Lebih lanjut Politikus Golkar ini sangat berharap peningkatan pelayanan khususnya bagi rumah sakit pemerintah terus diupayakan untuk memberikan kenyamanan bagi pasien. “Apalagi yang mengalami sakit kritis, sebaiknya administrasi tidak berbelit-belit sehingga menyebabkan pasien kesulitan dalam melangsungkan perawatan ke tahap selanjutnya. Jangan sampai ada pasien yang mengalami sakit kritis namun kesulitas mendapatkan penanganan dokter,” ungkap Syarifah Fatimah.

Menurutnya peningkatan kualitas pelayanan pada rumah sakit harus terus ditingkatkan agar masyarakat dapat merasakan kenyamanan. Peningkatan pelayanan harus meningkat setiap tahunnya melalui penilaian yang terukur jelas dan terbuka. “Penilaian terhadap rumah sakit harus terbuka dan tersosialisasi dengan baik agar masyarakat dapat ikut menilai dan memberikan masukan. Karena bagaimanapun yang merasakan dan menikmati layanan adalah masyarakat,” pungkasnya. (adv/*3)